·10 min
Complete Gids EU-Verordening 261/2004: Uw Rechten als Vliegtuigpassagier
Alles wat u moet weten over EU-Verordening 261/2004: wanneer heeft u recht op compensatie en hoe claimt u deze.
verordening 261/2004passagiersrechtenvluchtcompensatie
Vluchtcompensatie
EU-Verordening 261/2004 garandeert u tot €600 compensatie voor geannuleerde, vertraagde of overboekte vluchten.
Uw rechten als vliegtuigpassagier
EU-Verordening 261/2004 beschermt passagiers bij annulering, lange vertraging of instapweigering wegens overboeking. Het geldt voor alle vluchten vanuit een EU/EER-luchthaven en voor vluchten van Europese maatschappijen naar de EU.
De compensatie hangt af van de vliegafstand en varieert van €250 tot €600. U heeft geen reisverzekering nodig — het is een wettelijk gegarandeerd recht voor alle passagiers.
Compensatiebedragen
De bedragen zijn vastgelegd in EU-Verordening 261/2004 op basis van vliegafstand.
€0
Tot 1.500 km
Bijv. Amsterdam–Parijs, Brussel–Barcelona, Rotterdam–München
€0
1.500 – 3.500 km
Bijv. Amsterdam–Istanbul, Brussel–Athene, Eindhoven–Londen
€0
Meer dan 3.500 km
Bijv. Amsterdam–New York, Brussel–Tokyo, Rotterdam–Dubai
Wanneer heeft u recht op compensatie
Vlucht geannuleerd
Minder dan 14 dagen van tevoren geannuleerd zonder vergelijkbaar alternatief.
Vertraging van meer dan 3 uur
Uw vlucht kwam meer dan 3 uur later aan dan gepland.
Instapweigering (overboeking)
U werd geweigerd ondanks bevestigde boeking en tijdige aankomst.
Geen buitengewone omstandigheden
Airlines zijn alleen uitgezonderd bij buitengewone omstandigheden zoals extreem weer, stakingen van luchtverkeersleiding of beveiligingsrisico's.
Lees meer